De situatie
Bij een internationaal opererende fabrikant speelden vraagstukken rond informatiebeveiliging en ERP. Beveiligingskeuzes gaven onvoldoende inzicht in de werkelijke risico’s. Tegelijkertijd veroorzaakten fouten in masterdata problemen in het bestelproces.
De interventie
Ik onderzocht de technische inrichting en de processen waarin die werd gebruikt. Daarmee werden zowel beveiligingsvraagstukken als de samenhang tussen ERP-data en automatische bestellingen zichtbaar. Het gesprek ging vervolgens over concrete oorzaken en passende maatregelen.
Van inzicht naar uitvoering
De inzet omvatte correcties, ondersteuning bij de implementatie en coaching van de CIO. Technische bevindingen werden verbonden aan verantwoordelijkheden en de dagelijkse operatie.
Wat deze case laat zien
Een probleem presenteert zich niet altijd op de plek waar het ontstaat. Door security, data en organisatie gezamenlijk te bekijken, wordt duidelijk waar werkelijk moet worden ingegrepen.