De situatie
Een bestuur had te maken met gevellekkages en een technisch onderzoeksrapport. Er waren meerdere betrokken partijen, uiteenlopende verwachtingen en vragen over wat er precies moest worden hersteld. Het dossier vroeg om een uitvoerbare vervolgstap.
De interventie
Ik hielp het rapport te vertalen naar een concrete scope. Ontbrekende dossieronderdelen werden verzameld, de vervolgaanpak werd opnieuw ingericht en de betrokken partijen werden bij elkaar gebracht.
De beweging
Er kwam een specialist in beeld, een afgebakende opdracht en een uitvoerbaar herstelpad. Daardoor ontstond voor het bestuur een concrete basis om de volgende besluiten te nemen en de uitvoering te organiseren.
Wat deze case laat zien
Een rapport lost het organisatorische probleem niet vanzelf op. Het verschil zit in het verbinden van technische bevindingen, verantwoordelijkheden en de mensen die het werk daadwerkelijk moeten uitvoeren.