Breng het incident onder controle
Bij vermoedelijke betaalfraude is direct contact met de bank belangrijk. Betrek daarnaast de verantwoordelijke IT-partij om toegang en mogelijke verdere schade te onderzoeken. Leg vast wat bekend is en bewaar relevante berichten en transactiedetails.
Maak onderscheid tussen feiten en aannames
Welke accounts, systemen en transacties zijn betrokken? Wat is bevestigd en wat nog onzeker? Ik help de beschikbare informatie te ordenen en de technische bevindingen te verbinden met de operationele impact.
Organiseer de juiste samenwerking
IT, management, de bank en eventueel juridische of forensische specialisten hebben verschillende taken. Ik help de aanpak af te stemmen, verantwoordelijkheden te verduidelijken en herstel en vervolgacties te organiseren.
Een gerichte vervolgaanpak
We kijken naar de oorzaak, de gevolgen en wat nodig is om herhaling te beperken. Waar persoonsgegevens betrokken zijn, moet ook worden beoordeeld of sprake is van een datalek. De passende stappen hangen af van de feiten van het incident.
Meer informatie en melden: Fraudehelpdesk ↗